【2018最新版】メルカリ初心者に向けてトラブルのない買い方とコツ！（値下げ交渉の例文あり）
最近では、フリマアプリに対するイメージも使い方も
商品のクオリティも大きく変わりましたよね！
主に10～20代の若年層が利用しているイメージが
強かったメルカリですが、
近頃では時間に追われて多忙な
30～40代女性にも欠かせない存在になっています。
「安い＝クオリティが悪い」というのは、
もはや昔の時代です。
ショップを駆け回るより
効率的に買い物ができるメリカリで
お得に安く、素敵な商品をゲットしましょう。
今回は初心者の方でもメルカリで失敗しない
買い方のコツと購入までの手順をご紹介します。
Contents
これから買ってみたいメルカリ初心者さんへ！買い方の基本５ステップ
誰でも簡単に始められる！実際にメルカリに登録しよう
メルカリは無料で売り買いが
楽しめるフリマアプリです。
年間費や会員費も一切ナシ！
どなたでも無料で楽しめるので
初心者の方でも安心して登録してください。
ここでは、メルカリの登録手順についてご説明します。
①メルカリのアプリをダウンロードしよう！
アンドロイドの方はGoogle Playから、
iPhoneの方はアップルストアから
ダウンロードしてくださいね。
メルカリで検索するとすぐに出てきます。
アプリのダウンロードはこちらから
②メルカリの会員登録は３つの方法があります
・Facebook
・Googleアカウント
・メールアドレス
既にFacebookやGoogleアカウントをお持ちの方は、
こまごまとした基本情報を入力する手間が省けますよ。
お好きな方法をお選びください。
Facebookを選んだ方は、
メルカリでの商品売買の内容などが、
Facebook上のタイムラインに乗ることは
ありませんのでご安心ください。
本名での使用に抵抗がある方は
メルカリ用のニックネームを設定することもできます。
③招待コードって？最大10,000円分のポイントが当たるくじ券をGETしよう！
メルカリに会員登録をする際に、
以下の４つの項目があります。
・ニックネーム
・メールアドレス
・パスワード
・招待コード（任意）
周りにメルカリに登録している方が既にいらっしゃれば、
招待コードをシェアしてもらうこともできますよ！
招待した人にも、された人にも、
最大10,000円分のポイントが当たる
くじ引き券がプレゼントされるので、
既にメルカリを始めている友達から
是非シェアしてもらってくださいね。
④会員登録完了！初期設定も済ませよう！
メルカリの会員登録が済んだら、
そのまま初期設定も済ませましょう。
ホーム画面上の「三」をタップ。
「設定」にて以下の情報を登録できます。
・プロフィール
・住所
・クレジットカード（任意）
プロフィールは、メルカリ内での
自己紹介のような役割です。
出品される方の場合は、
値下げ交渉や送料についてなど、
取引上の簡単なルールについて
記載している方もいます。
ご自身のプロフィールを書く際は、
他の人のを参考に書いてみるといいですね。
初期設定も済ませたら、以上で登録完了です！
会員登録は５分もかからないと思いますので、
メルカリを始めてみたい！と少しでも思う方は、
ぜひこの機会に登録してみてください。
メルカリの会員登録は無料！だけど本当に安全？
メルカリは、初心者でも
簡単に売り買いできて、
安心に買い物ができるフリマアプリです。
メルカリの会員登録は無料でできます。
会員登録料・月額費、カード手数料など、
一切かかりません。
知らない間に課金されるのでは…
個人情報が悪用されてるんじゃないの？
と不安に思う方もいらっしゃるかも知れません。
ですが、登録者数が約5000万件（2017年6月時点）
になったメルカリでは、
今後も大きく飛躍していくにあたって
コンプライアンスはしっかりと守られています。
2017年に日本郵便と提携してできた
「ゆうゆうメルカリ便」では
ローソンでのコンビニ受取が可能です。
また、ヤマト運輸と提携してできた
「らくらくメルカリ便」では
匿名配送にまで対応しています。
匿名配送では、
「送り主」「発送先」などのお互いの個人情報を
明かすことなく発送ができちゃうんです！
大手フリマアプリのメルカリは、
さまざまなニーズに合わせて日々進化しているんですね！
メルカリでの支払い方法って？選べる４つの方法
メルカリでのお支払方法は
おおまかに分けて４つ方法があります。
・クレジットカード払い
・コンビニ払い
・ケータイキャリア決済（ドコモ/au/ソフトバンク）
・ATM払い
手数料を考えると、
クレジットカードなら手数料は０円。
コンビニ、ATM、キャリア決済の場合は、
手数料が100円かかります。
手間が掛からず、手数料も考えると、
クレジットカードが最もオススメな方法です。
クレジットカードに抵抗がある方は
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマートなど、
お近くのコンビニで支払いできる
コンビニ払いを選択されてはいかがでしょうか。
メルカリはATM払いも可能ですが、
ATMに行くことを考えるとコンビニ払いと
手間はあまり変わらない印象があります。
もし、dポイントなど、
ケータイ会社でのポイントを貯めている方には
キャリア決済がオススメです。
自分に合った支払い方法を選択して
メルカリでの買い物をお得に楽しみましょう。
ちゃんと届くの？不安がある場合は、出品者にメッセージしよう！
はじめての購入で、なかなか荷物が届かない…
支払いはちゃんと済ませたのに、
本当に商品が届くのか不安になりますよね
トラブル防止のために出品者側は入金を確認次第、
遅くとも約２日以内には対応してくれる
ケースが多いです。
ただ、出品者が働いている人の場合は、
落札後にすぐに対応してくれるとは限りません。
なかなか商品が届かない場合は、
すぐに受注評価は行わず、
まずはポストを再確認しましょう！
・本当にポストに商品が入っていませんか？
・不在通知はありませんか？
配送方法や地域によっては
数日かかるケースもあります。
発送通知から１週間以上経過しても
商品が届かない場合は、
出品者にメッセージを送りましょう。
・出品者に追跡番号を確認する
・追跡番号を配送会社へ連絡する
配送会社に追跡番号を知らせて
現在どこに商品があるのか確認してください。
もし追跡サービスに対応していない
定形・定形外の郵便物の場合は、
郵便局HP（https://yubin-chousa.jpi.post.japanpost.jp/omoushide/top.do）
から調査することができますよ。
トラブルがあった場合は？事務局に相談しよう！
・商品の不備や破損
・購入した商品が偽物だった！
・出品者と連絡が取れなくなった…
など、メルカリを利用していると
思いがけないトラブルがあるかもしれません。
基本は、当事者同士の話し合いでの
解決が前提になりますが、
どうしても話がまとまらないときは、
事務局に相談してみましょう。
メルカリ事務局への問い合わせは、
メニューの「お問い合わせ」から
簡単にメッセージを送ることができます。
国内ダウンロード数が約5000万件
（2017年6月時点）を超えるメルカリでは、
現状、電話でのお問い合わせは
一切受け付けていません。
メルカリ事務局へのお問い合わせは
お問合わせフォームのみになるため、
メールアドレスの間違えや、
ドメイン指定受信には注意して
メッセージを送ってください。
メルカリ運営に問い合わせして
実際に返事が届くには、2～3日程と言われています。
メルカリで問題が起きた場合、
基本は当事者同士での解決になりますが、
出品者から連絡が届かないなど、
自分でできる範囲を超えてしまった場合は
事務局に相談して間に入ってもらいましょう。
初めての買い物で失敗したくない！トラブル回避の情報収集のコツって？
出品者の評価を見る
初めてのメルカリでのお買い物！
面倒なトラブルなどは避けたいですよね？
初めての買い物でも失敗しないコツは、
出品者の評価を確認することです。
気になる商品を見つけたら
商品ページの下のほうに表示されている
出品者の評価をタップしてください。
評価の一覧と購入者のコメントが確認できます。
メルカリの評価は、
良い・普通・悪いの３段階に分かれます。
メルカリでは、購入者が評価する際に、
デフォルトで「良い」にチェックが入っているため
特に問題が無い場合は、「普通」ではなく、
「良い」と評価するのが一般的です。
そのため、「普通」の評価は、
悪くはないですが、良いとも評価できない
微妙なラインだと言えます。
評価を確認する場合は、
「良い」「普通」「悪い」の評価の数だけでなく
コメントの内容にも注目しましょう。
コメントのなかには、梱包の方法や発送方法、
到着後の商品の状態に関してなど
どこが良くて、
どの部分が悪い評価に繋がってしまったのか、
詳しく書いている方もいます。
評価の内容はメルカリでの取引の決め手にもなるため、
購入を決められる前に、一度は目を通してみてください。
欲しい商品の状態は、画像と商品情報をしっかり確認する
メルカリは、
誰でも簡単に売り買いができるフリマアプリです。
もちろん、未使用な新品だけでなく
使用済みや開封済みの中古品も売られています。
安くお得に買い物するためにも、
気にならないレベルの使用感であれば
中古品の購入も、モチロン有り◎
ですが、商品状態に「美品」と
記載されていたとしても、
実際に届いたときに傷や汚れが付いていると
届いたときのショックは大きいですよね…
出品者によっては、できるだけ商品に
興味を持ってもらえるように、
写真うつりが良い画像のみを使用したり、
最低限の情報しか記載していないケースもあります。
「美品」「傷や汚れナシ」が
本当か嘘か、見極めるコツとしては、
商品の追加写真を
依頼するようにしましょう。
・気になる箇所の拡大写真が欲しい！
・別の角度からの商品を確認したい！
・購入を検討しているが、もっと詳細な商品状態を知りたい！
など、出品者にメッセージを送ることが可能です。
だいたいの出品者は、嫌がらずに
丁寧に質問に応じていただけますよ。
購入の際に少しでも気になる部分があれば、
まずは出品者にメッセージを送ってみましょう。
送料はどっち負担？送料などの手数料を明確にする
メルカリでは、
送料を出品者負担にする方が
はるかに売れる確率が高いため、
基本的に送料は、
出品者負担の商品が多い傾向にあります。
しかし、大型の商品など、
着払いを指定している商品も…。
気になる商品を見つけた場合は、
まずは、商品説明を確認して、
どちらが送料を負担するのかを
明確にしておきましょう。
ものによっては、折角安く手に入れたのに
送料が商品と同じくらいだった！
…なんてことも、十分あり得ます。
着払いを指定しているものには、商品説明に
あらかじめ発送方法を記載している商品もあるため、
サイズや重さを確認し
送料の計算を行った上で購入を検討するのがベスト！
出品者のなかには発送方法を
「未定」にしている方もいますが、
まとめ買いや速達希望の方など、
購入者に合わせて臨機応変に対応が可能なため
あえて「未定」を選択している場合もあります。
送料が明確でない場合は、
まずは、出品者にメッセージを送ってみて、
送料を計算した上で購入を検討してみてください。
時短で賢く！いろんな技を駆使してメルカリでの買い物を楽しもう！
パンツよりもスカート優先？素材の見極めで無駄遣い回避のコツ
ショップで駆けずり回るより、
遥かに効率的に買い物ができてしまう「メルカリ」
通勤電車内スマホで、ポチリ
子供を寝かしつけたあとで、ポチリ
入浴中のスマホで、ポチリ
すきま時間に思わずポチ買いできるメルカリは
便利な反面、無駄遣いが増える傾向が…
送料無料の文字が目に入ると
迷っていても思わず買ってしまい
買ったあとで後々後悔する…なんて、
経験をされた方も多いのではないでしょうか？
メルカリでは、
思っていたものとイメージが違った
という理由で、返品は一切できません。
特に、最も取引が多いジャンルと言われている
子供服の購入などには注意が必要です。
子供服や洋服を購入する際は、
「サイズに左右されづらい服選び」と、
「素材のチェック」に気を付けましょう。
身長に左右されやすいパンツよりも、
ウェストサイズさえ間違えなければ大差が出ない
スカートを優先的に選ぶことがポイントです。
また、素材では、丈夫で粗の出にくい
ポリエステル比率が高いものを選ぶのも◎
無駄遣いを減らして、
より素敵な商品を購入するためにも
情報収集は確実に行いましょう。
とにかく何度も覗く！どうしても欲しいものは時間帯を気にしよう
ゾゾタウンやミンネやバイマなど、
メルカリ以外の通販サイトも
たくさんありますよね
数ある通販サイトの中でも、
メルカリの特徴は、
とにかく手軽になんでも売れるため
週に何度も出品する人が多いことです！
欲しいものがあって見つからなかった場合でも
何度ものぞいてみましょう。
また欲しい品物に応じて
時間帯を気にしてみることも大事です。
例えば、ベビー服を出品されるママさんは
子供を寝かしつけてから
出品されることが多いため、
夜の９時以降に新着商品が多い傾向が…
オークションの終了時刻は
多くの人がネットが見られる時間帯である
土曜日の夜に設定されることも多いです。
待ち時間がもどかしい！
一刻も早く商品を手に入れたい！
そんな風に感じる方は、終了時刻間近の
ギリギリの時間帯を狙いましょう。
欲しいものにもよりますが、
時間帯を気にして見るようにすることで、
欲しい商品が格段に手に入りやすくなります。
気になる値下げ交渉って…？最低限のマナーは忘れずに行おう！
個人売買がウリにもなっている
メルカリでの値下げ交渉はよくある光景です。
出品者側も値下げされることが
当たり前と感じる人も多く
あらかじめ値段を高めに
設定する人も少なくありません。
メルカリでは値下げが当たり前！
値下げ交渉をしないのは損！
そう思って、「値下げしてください！」
など、突然のコメントは絶対にNG！
まず、値下げ交渉をしたい商品を見つけたら、
必ず出品者のプロフィールを確認してください。
出品者の大半は自分のプロフィールに
取引に関するルールを記載しています。
「お値引きは致し兼ねます。」
「値下げ交渉は禁止」
などの記載がある方には、
値下げの交渉に持ち込むのは止めましょう。
値下げ交渉は大歓迎！など書いている人は
なかなかいませんが、特に値下げに関して
記載していな方は、交渉の余地有り。
最低限のマナーと挨拶は忘れずに
交渉を行ってください。
【値下げ交渉の例文】
はじめまして！〇〇と申します。
購入を検討させていただきたいのですが、
△△円のお値引きは難しいでしょうか？
希望金額でご提示いただければ
すぐにお支払いさせていただきます。
大変厚かましいお願いで申し訳御座いません。
ご検討いただければ幸いです。
宜しくお願い致します。
一方的に「値下げしてください！」と交渉されても、
出品者側もいくらまで
値下げしたらいいのか悩みますよね？
・具体的にいくらだったら購入するのか
・希望額になったら必ず購入する旨を伝える
値引き交渉の際は、この２点を必ず伝えましょう。
値引きはあくまで出品者の厚意によるもの
ということを忘れずに！
お互いが気持ちよく取引を行うためにも
マナー守って交渉を行いましょう。
まとめ
今やメルカリなどのフリマアプリは、
買ったり売ったりするだけでなく、
毎日のコーデのヒントになったり
オシャレな最新情報も満載です。
アプリとかって難しそう…
マメな人じゃないと無理なんじゃない？
そう思われがちですが、最近は利用者にお得な
サービスが沢山あるので、
10代だけでなく30～40代の方まで、
幅広い年代の方に定着しつつあります。
メルカリは、時短で賢くオシャレを楽しむ
多忙な30～40代女性にとっても
もはや欠かせない存在なんですね！
買い物の時間を捻出しづらい多忙な方ほど
メルカリですき間時間を最大限に活用して
効率のいい！賢いショッピング方法を
身につけましょう。